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Proyectos

Red de Puntos y Espacios de Información

Ofrecer una información de calidad es uno de los principales objetivos de Turisme Garrotxa y del Parque Natural de la Zona Volcánica de la Garrotxa. Es por ello que en 2001 se inició la acreditación de equipamientos turísticos como Puntos de Información.

Esta fue una de las primeras actuaciones que se desprendieron de la primera estrategia quinquenal de la CETS, y aún hoy en día tiene continuidad.

Anualmente se organiza un curso de formación abierto a todas aquellas personas interesadas en mejorar su conocimiento sobre los aspectos turísticos la Garrotxa. Una vez finalizado el curso, las personas que lo han superado y que están vinculadas a algún equipamiento vinculado a Turisme Garrotxa (alojamientos, oficinas de turismo ...) se pueden acreditar como Punto de Información.

De esta manera, cada año crece el número de Puntos de Información acreditados y se mejora la información proporcionada a las personas que se acercan a las Oficinas de Turismo y los responsables de los equipamientos turísticos privados.

Los Puntos de Información recogen las quejas y sugerencias que se depositan en el buzón de que disponen al efecto, de modo que tanto Turisme Garrotxa como el Parque Natural de la Zona Volcánica de la Garrotxa garantizan su correcta tramitación.

La existencia y el buen funcionamiento de estos equipamientos es vital, ya que Turisme Garrotxa se basa en los datos que proporcionan para prever o corregir algunas de sus actuaciones (edición de publicaciones, asistencia a ferias ...).

Red de Puntos Digitales de Información Turística de la Garrotxa

Con el objetivo de ofrecer más y mejor información a las personas que visitan la Garrotxa, complementando y reforzando las oficinas de turismo y centros de información, entre 2012 y 2014 se implantaron 11 terminales táctiles situados en puntos estratégicos de 9 municipios diferentes : Besalú, Castellfollit de la Roca, Olot, les Planes d'Hostoles, les Preses, Sant Feliu de Pallerols, Sant Joan les Fonts, Santa Pau, la Vall d'en Bas y la Vall de Bianya.

Además de mostrar imágenes del territorio, noticias de interés turístico, agenda de actividades y la previsión del tiempo, al tocar la pantalla se accede a un menú que permite consultar la información publicada en la web de promoción turística comarcal (turismegarrotxa.com ), y también en la web del municipio donde está situado el terminal, además de poder consultar otras páginas de interés, siempre relacionadas con el sector turístico.

En el futuro se prevé convertir los terminales en puntos de acceso Wifi y renovar el diseño de la información ofrecida al público.

Red de senderos Itinerànnia

Itinerànnia es una red de senderos de 2.500 km entre las comarcas del Ripollès, la Garrotxa y el Alt Empordà. Itinerannia recupera las antiguas vías de comunicación entre los pueblos para poder llegar a cualquier rincón, a cualquier pequeño lugar. La red está formada por los activos naturales y culturales de tres áreas, que son los principales atractivos de los visitantes a nuestro país, y permite andar de los Pirineos hasta el mar y del mar hasta los Pirineos.

La puesta en marcha de esta red en 2008, fue gracias a un proyecto de cooperación de la ayuda Leader. El primer paso fue realizar un inventario de caminos de la comarca y seleccionar los históricos, mediante inventarios de caminos y conversaciones con la población local, los centros excursionistas, etc. El segundo paso consistió en realizar un mapa de recursos turísticos, naturales y culturales. El tercer paso fue crear un mapa de los servicios turísticos.

Mediante la superposición de todos estos mapas, se establecieron unos criterios de puntuación que daban una puntuación más elevada a los senderos más próximos a los establecimientos turísticos, los servicios básicos de la comarca o los recursos de muy alto interés, vinculados a la cultura, al patrimonio , a la gastronomía, a la historia ya la idiosincrasia de los territorios. De modo que estos senderos con la puntuación más elevada han sido los que finalmente han formado parte de la red básica de senderos Itinerànnia.

Todo esto fue, y sigue siendo posible, gracias a la colaboración de los ayuntamientos, de los parques naturales, de las oficinas de turismo y de los centros excursionistas que han trabajado juntos con un único objetivo: crear una nueva red de senderos que dé nuevas oportunidades en el territorio.

Entre el Ripollès, la Garrotxa y el Alt Empordà se han señalizado más de 2.500 kilómetros de caminos que permiten hacer múltiples excursiones en función del tiempo que se quiera dedicar, el grado de dificultad, los intereses culturales, arquitectónicos, naturales. .. en definitiva, cada uno se puede diseñar la ruta a su medida o escoger alguna de las propuestas de rutas que están disponibles en la web del proyecto.

Acreditación de empresas con la Carta Europea de Turismo Sostenible

En el año 2001, el Parque Natural de la Zona Volcánica de la Garrotxa se acreditó con la Carta Europea de Turismo Sostenible (CETS), que es un reconocimiento del sistema de gestión turística que otorga la Federación Europarc. Actualmente lo tienen 58 espacios naturales de siete países europeos (Finlandia, Reino Unido, Francia, España, Alemania, Italia y Portugal). Desde entonces, el Parque Natural ha estado trabajando conjuntamente y en cooperación con agentes y administraciones turísticas de toda la comarca para la implantación de un modelo de gestión turística sostenible. Entre los agentes clave destaca Turisme Garrotxa, el punto de encuentro común del sector público y privado.

A partir de la segunda mitad de 2008, la CETS se abrió a las empresas turísticas, en un proceso voluntario que debía demostrar el compromiso de las empresas con el territorio.

El proceso de acreditación de empresas con la CETS la han finalizado más de 20 empresas turísticas, a las que se les ha hecho un diagnóstico de sus aspectos ambientales, sociales y de vinculación con el territorio. Estas empresas han tenido que cumplir las condiciones marcadas por el Parque Natural y por la sección española de Europarc, y, finalmente, definir un programa de actuaciones a tres años vista que es el eje de su compromiso con el turismo sostenible en la comarca .

Esta acreditación refuerza y ​​mejora la estrecha cooperación y colaboración entre el Parque Natural de la Zona Volcánica de la Garrotxa y el sector turístico privado de la comarca, con Turisme Garrotxa como socio clave en este proceso.

El Parque Natural y Turisme Garrotxa, por otro lado, toman también compromisos hacia las empresas como promoverlas turísticamente de una manera diferenciada o favorecer la formación.

Mediante la acreditación de empresas, la Garrotxa vuelve a ser una comarca pionera en España porque ya fue el primer parque de España en obtener la CETS y ahora ha sido un parque piloto en el sistema de acreditación de empresas (junto con 5 parques de Andalucía).